2018年10月31日
入读长江商学院前，王宏伟收到了来自阿里巴巴爱家事业部的聘书，对于一名零售行业的信息部负责人，这份工作不仅可以到互联网零售巨头工作，还可以进入智能家居这一朝阳产业，然而，他却拒绝了这个难得的机会。
“当你在一个层次待的时间过久，就会进入舒适区，变得懒于思考，那么，你永远都在天花板之下。只有超越思维的局限，才能打开事业的天窗。这不是一个更高的职位和更高的薪水可以给予你的，只有知识与眼界才能做到这一点。“
正如8年前，他放弃了家乡稳定的工作，来到北京踏上一条充满未知的道路。这一次，他选择在长江商学院，重塑自己的商业思维，打开那扇通往未来世界的天窗。
王宏伟
（China）
长江商学院MBA2018级
大连理工大学 电子工程学士
上品折扣 信息部总监
绝地重生的24岁
塞翁失马，焉知非福。有时候，希望与失望只是一线之隔，单看你是否有勇气与毅力去坚持初心，这是24岁那年，王宏伟便明白的道理。
2010年，美国次贷危机爆发的第三年，世界经济普遍低迷，就业压力巨大；2010年，也是王宏伟人生中最艰难的一年。这年七月，他从大连理工大学电子工程专业毕业，怀揣着南加州大学录取通知书，本来“一腔热忱，满怀抱负想要去深造”，却阴错阳差的失去了留学机会。
此时校园招聘已经结束，看着其他同学或顺利留学，或考上研究生，或在华为、中兴等大企业拿着高薪，意气风发的样子，王宏伟却两手空空，四顾茫然。“命运跟我开了一个不小的玩笑，打乱了我的所有计划，也给我带来前所未有的考验。”
尽管，家乡大连有舒适的生活与稳定的工作，他却义无反顾背着包来到北京。接下来的半年中，王宏伟住在通州的地下室，寻找着工作机会。为了生存，他进入IBM总代理商做售后，负责搬运服务器、拆箱、下架、收垃圾，就这么开始了自己的职业生涯。
即便如此，王宏伟也没有想过回到大连。“当时只是想要留在北京做一些事情，没有给自己第二个选择。”正因为这份坚持，到这年10月份，他终于等来了一次“绝地复生”的机会。
当时，全球最大的电子商务解决方案供应商SAP北京分公司正在招一批新的咨询师，凭借出色的英语能力和扎实的技术背景，王宏伟在数百名应聘者中杀出重围，成为SAP咨询师。
“大起大落、希望失望、大悲大喜，就发生在24岁这一年。如今回想起那段经历，会更加明白，无论处于何种境地，只要你坚持不放弃，机会总会到来。”
零售业的SAP咨询师
刚进入SAP时，王宏伟被分在basis业务组，负责为中石油、中石化、大众汽车、宝马等大型企业进行ERP系统的安装与维护，他很快发现，相比于纯技术方向，自己更喜欢偏行业的咨询工作。
SAP给表现出色且工作满二年的员工转岗机会，为了实现转组，王宏伟埋头苦干，成为2012年表现最出色的20%员工之一，并顺利转入零售业务组。“当时没有考虑哪个方向更热门，只是因为父母都从事过零售行业，对这个行业有一种天然亲近感。”
2013年，中国电子商务市场交易规模超过10万亿，同比增长29.9%，其中，网络零售市场交易额超过1.8万亿元，同比增长42.8%。而在电商挤压下，线下实体店也在大规模升级。可以说，中国零售业进入一个崭新的时代。“当时许多网店、实体店都上了SAP系统，零售业SAP咨询师也很紧缺，对于我，这确是一个进入的好时机。”
在零售业务领域，王宏伟更加得心应手，迅速成长为核心团队成员，负责上品折扣项目。ERP系统是一个企业最核心的系统，影响到企业运行的方方面面，作为咨询师，王宏伟发现，许多客户对这套系统又爱又恨。
ERP系统浓缩了欧美国家先进的企业运营管理经验，但也非常复杂，在系统实施过程中，尽管咨询师会对客户进行大量访谈，也总会出现一些偏差。“虽然顶着SAP顾问的光环，但我并没有真正的行业经验，在理解客户时难免知其然不知其所以然，这种站在云端脚下空空的感觉，一点都不踏实。”
“而只有穿上客户的鞋子，才知道它是否合适。”王宏伟决定进行第二次职业转型——进入零售企业，去实际参与到业务当中，了解一个行业的来龙去脉。
“尽管，在SAP只待了三年半，但我的两次重大的职业生涯规划，都发生在这里，对于SAP，我充满感激之情。”
让技术成为零售业的驱动力
2014年7月，王宏伟进入上品折扣信息部担任ERP顾问。早在2013年，上品折扣就开始铺设全渠道销售网络，不仅有自己的购物网站，还在天猫旗舰店设立了店铺。“上品折扣相信技术可以作为业务的驱动力，这与我的理念非常符合。”
尽管，在外人看来，上品折扣远不如SAP那么光鲜亮丽，甚至薪水也没有提升，但像当年留在北京一样，王宏伟还是毫不犹豫做出了选择，“我相信，只要我学到了扎扎实实的行业知识，那些外在的光环并不重要。”
在上品折扣，王宏伟主要负责ERP系统运维，以及新功能的实施。每当业务部门提出需求，他都可以深入实际工作中，体会这个功能的痛点是什么，而每一个功能的改进，也可以直观看到其实际应用中的状态，不断优化从而达到最好的效果。“这实现了我预期的目标，觉得比在SAP一个一个项目的做，成就感更大。”
而王宏伟的付出也很快得到了回报，不到半年，他便被提升为ERP小组经理，2年之后，再次提升为信息部门负责人，管理一支50人的团队，并直接向总裁汇报。
除了对ERP系统的日常维护与功能改进，王宏伟还带领团队汲取ERP中的精髓，优化上品自主开发的中台系统，而这套中台系统成为了上品全渠道业务的核心，为业务的发展提供了极大的支持和想象空间，同时不断扩充线上端渠道，使公司的销售能力和效率最大化，也为与消费者建立联系提供了更多的方式。“如今这套系统可以灵活的支持前台业务的发展，提升了效率，也降低了ERP系统的维护成本。”
通过这套系统，上品折扣可以管理到每一个品牌所有商品的库存、价格、销售情况，打通了线上和线下服务，给顾客带来超越网店的体验感，同时，也让管理更精细化，运营手段更丰富。“这套系统可以支持到不同供应商的个性化促销和结算方式，让运营部门可以发挥的余地更多，同时，大大减少了人力成本。比如，以前一个楼层至少需要两个收银台，如今，一个店只要一个收银台负责收现金，省下的位置可以放商品，每年可以节约几百万人力成本。”
从进入零售业开始，王宏伟便一直在思考如何通过技术来解决行业痛点，但他并不盲目崇拜技术，“零售业的本质是将最好的商品匹配到最适合的顾客手中，做技术不是为了炫技，而是要切实解决从商品流通环节到销售环节的某些痛点。如果一种技术可以解决行业痛点，而应用它的性价比够高，你便可以使用它；反之，某些技术只是看起来很美，但实际是伪命题，你就不需要浪费人力物力去追赶这项技术。这是我对技术的态度。”
在长江，打开通向未来零售业的天窗
2016年10月的阿里云栖大会上，马云在演讲中讲到：“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”一时之间，新零售成为网络热搜词，许多企业也把新零售作为自己的目标。
但王宏伟在与许多业内人士探讨之后，却发现许多人对新零售的理解存在误区，“许多人并不了解什么是新零售，只是盲目的使用大数据、人工智能这些技术，就像当年大家盲目追捧O2O一样，其结果就是造成又一波泡沫的产生。“
而王宏伟认为新零售的本质，是供应链的再次升级，“互联网技术进入零售业以来，整个行业略显浮躁。一些企业错过了一些机会，担心错过下一次，所以会目标不明确的追捧一些新技术和模式，反而忽略了对企业基本功和核心竞争力的打磨。我认为应该冷静下来，回归零售本质，不能只在纸面上，而应该踏踏实实的去做。可以说，无论新零售还是消费者升级，首先都得在供应链端做好产品品质，减少中间环节，不断优化商业模式，给消费者带来真正物美价廉的商品，这才是最关键的。“
而在这个思考与复盘的过程中，王宏伟也进一步意识到，要想更好的游走在商业世界，打通商业的“任督二脉”非常重要。有了8年技术领域的工作，如今，他需要将之与商业知识进行化学反应，而商学院将是一个最好的实验室。他决定辞职去完成当年读书深造的夙愿。
“许多同事觉得我的决定很疯狂，但我明白自己在这个阶段需要什么。用武侠来比喻商业世界，各种技术、模式是武功秘籍，即便拥有一本武功秘籍，但在看不懂的人手里，它就只是一本漫画，或者用错误的方式修炼，结果走火入魔。我想要掌握读懂和应用秘籍的方法。”
谈到选择长江商学院的原因，王宏伟表示，“长江商学院拥有卓越的教授团队，以及许多跨行业的优秀校友。在长江，我可以把在零售业积累的行业洞察和技术，与财务、金融等商业知识融会贯通，进而把一些模糊的、点状的、散的想法串联起来，变成一个更清晰的认识，并悟出一些新的东西。”
而只有打开思维的天窗，未来才清晰可见。对于这个未来，王宏伟认为，“一切皆有可能，单看你悟到什么程度。我喜欢长江的老师说的一句话‘一切过往皆为序章’，我希望在长江学习的经历，能为我开启人生的下一个篇章。”
