软通动力董事长兼CEO刘天文:于数字化变局中开新局 | DBA Voice · 对话

发布时间:2021-07-23 18:09

于数字化变局中开新局

 

今年以来,关于数字经济的讨论成为了全社会都关注的热点话题。

 
数字化会成为每一个企业的未来吗?10年前,这个问题或许不会像今天这么急迫。
 
数字化转型浪潮的到来,让这个时代充满了可能性,科技向善,互利共赢。
 
值此世界经济转型时刻,软通动力也在这个过程中努力寻找着自己的方向。
 
新一轮科技革命和产业革命带来的激烈竞争前所未有,软通动力董事长兼CEO刘天文说,“无论如何,我们都要理解这种变化,要未雨绸缪,于变局中开新局。
 
“让中国的信息技术服务跻身世界前茅”
 

刘天文始终把创新精神作为创业路上的原动力,在成功创办软通动力十余年后的今天,这份不竭的动力促使软通在大数据时代成功实现了跨越式增长。

 
2019年,国家“万人计划”第四批名单公布,刘天文入选。刘天文入选国家“万人计划”,是对其在创新创业中的杰出表现获得的高度肯定。
 
刘天文曾表示:
 

“如果未来有更多的中国企业能在技术创新上不断发力,将促使中国整体创新水平达到新的高度。”

——刘天文

 

 

创新是引领发展的第一动力。刘天文始终把创新精神作为企业发展的源泉,认为“创新、人才与合作,三者缺一不可。

 
作为中国最早一批信息技术发展的拓荒者,刘天文见证了中国ICT产业发展的全部历程,从最初的信息化、在线化,到移动化、网络化,再到今天的数字化、智能化,当企业数字化转型的蓝图次第打开,软通动力明确提出了用数字技术提升客户价值,做企业数字化转型可信赖合作伙伴的愿景使命。
 
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海外知名院校留学背景, 成功创建“亚商在线”后再创业,在刘天文的个人履历上, 我们看到了一个兼具高级知识分子和成功企业家特质的决策人。2005年,刘天文创建软通动力,其目标是要打造一个能立足中国、具有全球影响力的世界级IT服务商。
 
事实证明,在企业发展路径上,软通动力逐步从传统IT外包服务商向企业数字化转型使能者蝶变,刘天文又一次踏准了时代脉搏,在数字经济时代,“数字化转型”的社会思潮汹涌澎湃,传统行业/产业的革新之路才刚刚开启,掌握数字原生的软通动力,将以数字技术为矛,以体系化之功,帮助千行百业的客户重塑竞争优势。
 
2017年,软通动力将智慧城市业务拆分,拆分后软通智慧独立运行并成为中国最早一批智慧城市建设的参与者。多年的积累与沉淀,软通智慧已成为以“数据智能+信创”为核心能力的城市数据智能服务提供商,以“善政、兴业、惠民”的城市服务主线,全面支撑新型智慧城市建设,助力城市数字化转型与发展。
 
起于数字洪荒,长于数字洪流,软通动力在上世纪还被称为“信息爆炸”的时代就开始摸索适合中国国情的软件与信息技术服务道路。刘天文说:“理论上我们是一家面向B端的公司,服务好直接客户就是把我们的使命价值最大化。
 
刘天文介绍,在软通动力发展的过程中,公司的发展战略、目标、组织架构在不同阶段都呈现出不同的面貌,但有一种信念从未改变,这是软通动力不断向上的源动力,也是软通动力的魂:“让中国的信息技术服务业跻身世界前茅的初心。
 

“现在的竞争已经不再是简单的打单子、拼价格, 客户开始要求和我们建立起战略性的合作关系, 这就对我们公司的能力提出了更高的要求。”

——刘天文

 

 

刘天文坦言每个阶段自己的关注点都不太一样,目前他已经把自己的主要精力投入到完善公司的人力资源结构和建立良好的企业文化等更加“务虚”的事情上面。

 

这将是一个长跑的过程,只有具备更强管理能力的企业家才有可能胜出。

 
“仰望星辰大海的梦想空间”
 

基业长青几乎是所有企业都梦寐以求的,但现实往往显得颇为骨感。

 
《财富》杂志的数据显示,中国中小企业的平均寿命仅2.5年,集团企业的平均寿命仅7-8年。
 
长期主义是关乎企业家的初心和对商业本质的理解,在这个急剧变革的时代,软通动力是如何屹立十数年,风雨不倒的呢?
 
刘天文对于长期主义有自己的理解:
 

“确保长期主义的成功,既要有所为,也要有所不为,更要懂得顺势而为。”

——刘天文

 

 

刘天文表示,软通动力能够经历十数年发展仍能屹立于行业潮头,在于一方面坚持公司的战略指引,一方面强调围绕技术、组织、服务、文化、人才等要素打造能适应快速变化和激烈竞争的强有力、勇于创新创造的韧性服务体系,从而,确保能应对外部环境的变化与竞争。

 
当前,人类社会正加速进入数字化时代,数字经济的浪潮也汹涌澎湃。刘天文说,“在数字技术和数字服务的星辰大海中,做企业,既要埋头做事,也要抬头看天;既要心无旁骛,也要审时度势;秉持长期主义价值观的企业,会将它的初心、使命愿景、价值观融入到对它的产品和服务中,融入到它对客户的理解中,做时间的朋友静待成功之花盛开。
 
刘天文还补充说,为了拥抱数字化变革,软通动力早在去年2月就推出了“数字软通”的新战略,期望在中国数字经济大发展的趋势下,抓住新基建、信创产业发展和企业数字化转型的时代机遇,积极开发数字化服务的新模式和新应用,在咨询服务、云智能服务、IT基础设施服务等领域,联合战略合作伙伴共同开拓市场,在新时代为客户不断创造新价值,为中国数字经济发展助力。
 
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“数字软通”战略是软通动力近些年根据数字经济发展大趋势提出的具有里程碑意义的重大策略,旨在通过全面提升软通动力数字服务能力,更好地践行以客户为中心的服务理念,为软通动力长期高速增长打下坚实的基础。
 
刘天文表示,“在数字化变革时代下,各类企业要有可持续发展的新动力,是有远见、有雄心的高科技企业应该不遗余力完成的工作。‘工业互联网’、‘智能制造’等关键词多次被提及,这都预示着数字经济将成为推动我国经济高质量发展的重要引擎。”
 
刘天文很满意“数字软通”战略目前取得的成效。自“数字软通”战略启动以来,目前已经取得了良好的效果。“与战略合作伙伴的合作一步步向深层次发展,各业务部门之间拉通能力,共同营销,客户的服务水平得到了提升。
 
值得一提的是,即使在新冠疫情的重大影响下,数字咨询业务线仍保持着强劲动力,这一方面是对软通动力服务和能力的认可,同时也印证了“数字软通”战略的潜力。“站在新的高度,软通动力有了仰望星辰大海的梦想空间。”刘天文表示,接下来将把“数字软通”战略执行进一步夯实,为客户创造更大价值。
 
 
“变”与“不变”的不断角逐
 

据IDC预测,到2021年全球至少50%的GDP将以数字化的方式实现,数字技术将全面渗透各个行业,并实现跨界融合和倍增创新。在这样的巨大历史性机遇面前,刘天文一直在摸索。

 
身处大变革时代,刘天文坦言,周遭有太多的不确定性,为了在变局时代开新局,企业家要始终保持学习的状态,为此,他选择了长江商学院DBA项目
 
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刘天文在DBA课堂上
 
走向数字化的过程中,“变”与“不变”不断角逐,DBA课程让他更加坚定脚下的路。
 
谈到选择长江商学院的初衷,他这样说,“我觉得长江DBA提供了一个跨界的机会。我的同学都是各界的精英,相互沟通学习对我们各自企业的发展都大有裨益。
 
他还补充道:
 

我觉得长江DBA课程设计得非常好,每次课程都有一个专题。比如说,第二次课程的专题是量子计算,请来授课的专家都是前沿的,我们作为企业家,如果不是在本专业的,平时是没有机会在专业领域外做系统研究的,所以机会非常难得。

 

——刘天文

 

 
刘天文还很喜欢企业参访这种授课模式,“每次课程去一个同学的企业参观,这样的授课模式非常有效。一次课程模块三天的时间,在这个过程中,同学们相互交流,短短几天就能对同学以及各自的企业有更深刻的了解。
 
在被问及到成功的企业家需要具备哪些重要的品质时,刘天文毫不犹豫地答道:良好的市场洞察力。“企业家要对市场的变化有一个比较好的认识,我觉得长江商学院DBA课程就非常好,能开阔眼界,能认识不同行业的精英,有利于企业家提高市场洞察力。
 
如今,刘天文正带领着软通动力扎扎实实地做好新经济的使能者,促进各行各业的转型升级。刘天文希望,“在数字中国崛起过程中,通过我们的经验和努力,有效促进经济和社会的发展,并且为在全球数字化、网络化的发展进程中提供中国经验和中国方案。”
 


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