前沿管理实践课程丨转型期的人才战略@南京

“企业转型期，怎样的人才战略才能驱动企业获得持续增长？”

在长江商学院33期1班的“前沿管理实践课程”的课堂中，长江商学院高层管理教育副院长、组织行为学副教授张晓萌与同学们就此话题展开热烈讨论。

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企业中的人才战略与战略定位、组织能力、商业模式、价值创造等关键策略都紧密相关。若想在短短几天的课程中，寻找到这个问题的终极答案着实不易。

在4天课程里同学经历了黑暗，又重获了光明；受到来自同学企业90后员工们的“一万点伤害”；也感受到与国计民生密切相关的中国网络安全的难能可贵，又在江苏卫视体会体制和市场两方的博弈与融合。

几天课程，都在从不同的维度去感受“人”，组织行为学有一个基本概念，叫“自我认知”，是指人对自己的身心状态，以及对自己同客观世界关系的认知。

“自我认知”是一切有效管理的起点，而大量研究结果同时指出：“自我认知”的提升，不仅仅是有“自我”参与的，也来自对其他人的细致观察和有效学习。

33期1班徐建同学创立了WebEye，这家企业70%以上的员工是90后。在参访和学习WebEye案例过程中，平均年龄在41岁的企业家同学们，虚心向90们乃至95后员工们请教和交流，几位年轻人幽默真诚地分享了自己的经历与热爱，频繁提到的关键词是：斜杠青年（拥有多个身份标签）；赏识、认同感；个人价值的实现。

90后员工们提到的这些关键词，其实都指向一个共同的追求——“意义感”。

今年4月，德勤公司发布了《2019年全球人力资本趋势报告》，其中提到：员工感受不到工作意义所在，而这已然成为全球管理者需要着手处理的头等大事。

如何将意义嵌入到具体职责中，使每个员工都能以最有积极性、最有支持性、最个人化的方式做出贡献。企业转型期，管理方式保持着创新状态，而培养和留住人才的最好方式，或许应该超越工作流程和机制，赋予工作真实的“意义感”。

非常有意思的是：在33期1班奇安信集团的吴云坤同学的分享里，我们又听到了来自企业家对于建构企业意义的再思考。他强调使命、愿景和价值观对企业生存和发展至关重要；他说在希望面前，一切困难都不是问题；打一场胜仗是团建的最好方式。

黑暗与反省

张晓萌教授以《暗室不欺：从洞见自我到激励他人》为题，从第一天“黑暗中的对话”拓展开始，为同学们打开了组织管理人性维度的大门。期间，甚至让五感中占83%席位的视觉消失两个小时，从而帮助大家用心灵感受“自我与集体”、“表达与聆听”、“失去与获得”的意义所在。

“新时代的领袖要在不断的打击当中迅速满血复活。而持续的幸福感则帮助我们在历经挫折之后，仍能迅速找回内心的平静和与人的和谐，并在此基础上坚持不懈地朝着自己的人生梦想前进。

——张晓萌”

“暗室”中具体发生了什么，属于长江商学院版权内容，但从房间里走出来的同学们，他们这样说：

A组同学：在黑暗中，我们非常平静，周围都是熟悉的同学，回公司后，我们也要建一个“暗室“，更多与员工平等交流。

B组同学：进黑暗，我们心态会变：温暖放松；自信和信任；平等包容。在这三种心态的转变后，我们大家学会甘当配角，更加凝聚。

C组同学：在黑暗中信息不对称，如何倾听，非常重要。再者，我们加入长江商学院之后，发现周围优秀精英非常多，当我们已经达到原有目标后，又会给自己提出更高的要求，所以在事业发展的路上，和家人的沟通也会更少，未来希望能更专注的聆听家人的话语，如何将爱传达给家人。

D组同学：在黑暗中，我们没有时间的概念，反而可以感到放松，体验慢生活；我们感受到沟通特别难，上传下达，其实非常艰难，如何聆听和理解彼此非常关键。

E组同学：在黑暗中，仿佛弥留之际，但周围的同学可以彼此给予信心，做企业的人应该有更多时间，三省吾身，静思己过。

F组同学：我们追求太多，反而满足感会下降，我们其实应该要管理自己的欲望，不要给自己压力太大。

G组同学：“我以为”是很可怕的三个字，我以为他知道，我以为他不会，用“我以为”的方式来工作和生活，就很难学会倾听。

我眼中的意义与你眼中的未来

徐健同学所创立的WebEye，经过5年多的磨砺，已然是中国移动互联⽹出海的领军企业。他们期望利用人工智能技术帮助中国企业与世界建立深层次的连接，将全球化生意做大。如今，WebEye也是目前唯一具有Google三项代理资质的合作伙伴。

WebEye 创始人徐健同学

如何管理并带领“90后”员工，是近些年来让企业家们挠头的难题。而在徐健公司这300多位员工中，“90后”占比为48%，“95后”占比达24%。

让我们一起看看WebEye总结出的“90后“心目中关于职场的关键词：

WebEye的90后员工代表们自由表达的现场，

请脑补奇葩说和吐槽大会的场面

对“90后”和“95后”培养和引导，徐健以及他的创始团队已经同90后群体磨合已久，甚至已经开始让“90后”带领“90后”的团队，对此他颇有心得，几点建议如下：

文化塑造、提供舞台，放权散养

重视信息共享，避免信息孤岛

授之以渔

因人⽽异，量身定制

充分授权，提供试错，⿎励决策

如果说300多人的样本不够大，那么一起去看看另一家互联网公司——奇安信。

奇安信是中国企业级网络安全市场的领军者,是专注于为政府和企业提供新一代网络安全产品和服务的综合型集团公司。

创始人吴云坤同学，就7000人的团队管理实践工作，早已练就了一身咨询顾问的本领，他将公司的每一个业务拓展都当做一场战役，视每个团队为一个“战斗组织”。要知道，给7000人构建一个共同的愿景，难度可想而知，但奇安信已然形成了一套属于自己的方法论，通过各种研讨方式树立企业的使命愿景价值观，并能够细化成行为标准，渗透到企业的每个个体，每个毛细血管。

奇安信总裁吴云坤同学

奇安信总裁吴云坤同学对问题的认知角度十分深刻，也对未来充满信心：“在希望面前，一切困难都不是问题，团队越来越年轻，这些年轻人就是我们的希望和未来”。

江苏省广播电视总台（集团）党委委员、副台长任桐

同学们还参观访问了在全国广电系统很有声望的江苏卫视，也是“90后”常常提及的“荔枝台”。江苏卫视也借势营销，颇接地气地将自己的新媒体频道都以“荔枝”命名。

会谈中，江苏省广播电视总台副台长任桐为大家着重分享了转型期的人才管理机制，如何激励能干事、想干事、会干事的人，给他们创造更大的发展空间和职业晋升路径。

在课程的最后一天，张晓萌教授复盘和梳理了转型期人才战略的6个问题，并引导全班同学开展讨论：

90后与95后员工激励的探讨

“师带徒”该如何用好？

是否用空降兵？如果用，如何避免“排异反应”？

企业价值观和战略是否需要解码？解码到哪一层？

员工和企业利益深度捆绑的优势和劣势？

软性激励到底重要吗？

在此次“前沿管理实践课程”中，33期1班还举办了班级一周年相聚的晚宴。5位同学上台分享了这一年学习过程中的五个关键词及其深刻内涵： 认知、坦诚、突破、欲望、足迹。

张志标分享(认知)

丁岚分享（坦诚）

朱宏志分享（突破）

李明分享（欲望）

刘梦欣分享（足迹）

33期1班同学相识相聚一周年

“聚势长江 · 非同一班”

一周年的相聚与收获，或许可以用这句完整重述：“认知提升，坦诚以待，突破自我，管理欲望，留下足迹。”

在此“前沿管理实践课程”还要特别鸣谢徐健、吴云坤同学的细致安排，感谢班委服务团队及6位学习小组组长的无私奉献！

与智者同行，共赴千里。课堂内外，1班学员的长江学习之旅还将继续前行。