创创人物志 | 保准牛完成1亿元B轮融资!晁晓娟:以定制打造保险新模式

发布时间:2017-08-24 16:58 阅读次数:5991

创创导读

2017年8月23日,保准牛举办B轮融资发布会,宣布完成由远毅资本领投、前去哪儿网COO彭笑玫个人、中关村大河资本、A轮投资人经纬创投以及新毅资本跟投的B轮融资。

2017年8月23日,保准牛举办B轮融资发布会,宣布完成由远毅资本领投、前去哪儿网COO彭笑玫个人、中关村大河资本、A轮投资人经纬创投以及新毅资本跟投的B轮融资。


保准牛CEO晁晓娟是长江创创社区学员(百度长江学堂二期)。她说,如果用一组关键词概括保准牛,那就是刚需、保险、定制、科技。作为一位创业圈内少有的一位女性CTO出身的CEO,她以丰富的互联网+保险+技术的融合经验,推动着保准牛持续领跑保险科技赛道。



保准牛CEO晁晓娟在B轮融资发布会现场


当你扫码打开一辆小黄车,保准牛就已经为你的出行定制了一份保险。


近年来,互联网保险行业快速发展,引发了“保险科技”、“定制保险”等新趋势;而保准牛以“保险科技+数据驱动”为核打造全球化定制保险平台,击中高速成长企业转嫁风险、流量变现和平台背书等痛点,获得资本与市场的青睐,成立一年有余便成为互联网保险领域的标杆企业。


击准刚需,定制服务


互联网的高速发展与消费结构的持续升级不断颠覆传统行业的发展模式 ,重度垂直细分领域内出现一批高速成长的新兴企业,带来新的商业模式和产品的同时,也给保险行业带来新的商机。


晁晓娟介绍到,保险行业的长久现状是,传统保险公司和中介多为标准的保险方案,无法全面满足企业和个人的保险需求。


“传统保险保险条目针对性不强,有些产品虽然保障条目多,但部分条目企业并不需要;其次,传统保险销售会因为‘佣金导向’像企业推荐高利润、并不适合的产品;三是企业本身对保险行业很陌生,没有能够读透保险条款的专业人员,因此常发生理赔难、不理赔的现象;四是传统保险公司难有意愿、也没有足够的人力费心接待中小规模企业。”


发现信息对接的壁垒,曾参与筹备及管理新华保险电商等公司,实践互联网保险领域多年的晁晓娟决定从客户利益出发,以定制保险服务有针对性地解决不同客户面临的真实保障需求。



晁晓娟在创创课堂上


保准牛定位在“定制保险平台”,即在线连接供给端与客户端,在供需之间制定专门解决方案。晁晓娟介绍,保准牛上游直接对接中国太平洋保险、中国人民保险、中国人寿保险、法国安盛保险、德国安联保险、瑞士苏黎世保险等全球数十家顶级保险公司,并通过技术风控与数据驱动向保险公司争取到极具有竞争力的价格;而保准牛则针对不同的企业场景,通过行业的精细数据分析其中存在的风险问题,由此提出清晰的保险定制服务。


以高速发展的O2O行业为例,其在2015年就达到8797亿元的市场规模,并且预计在2018年达到15901.3亿元。行业的迅速膨胀使得服务范围日益增大,从业人员也越来越多,与此同时,服务人员的人身意外、第三者责任、平台责任、资产盗损等各类风险也层出不穷。


针对这一状况,保准牛推出针对O2O市场业务场景的定制保险,以最低价格保障服务人员的意外、伤残、交通事故等方面的安全,同时也为企业转嫁风险、甚至帮助企业找到保险变现的商业模式增值。仅在外卖领域,保准牛定制的“外卖骑士保”就已经为获得包括百度外卖在内的多家平台青睐,不到一年时间就已涵盖上百家外卖平台服务商,保障了数万名骑士的安全。


作为国内领先的场景保险定制平台,目前,保准牛根据企业、个人的场景风险,为共享经济、O2O、体育健身、跨境留学、人力资源、金融大数据等行业提供一站式解决方案;截至2017年7月,其服务行业已达十数个,服务的企业客户多达3500多家。


数据驱动,赛道领先


保准牛最鲜明的标签是“保险科技”,晁晓娟介绍道,保险科技在于精准定价、动态风控与效率保证。


作为创业圈内少有的一位女性CTO出身的CEO,晁晓娟从德国德累斯顿工业大学硕士毕业,筹备并参与管理多家保险电商公司,有着丰富的互联网+保险+技术的融合经验。技术为背板、数据为支撑,保准牛在保险科技的赛道上也持续保持领先地位,一举成为领跑者。


一方面,在业内,保准牛也积极投身于“保险科技”的持续创新。晁晓娟介绍道,保准牛已经上线了保险开放平台,提供“三分钟即可拥有定制保险频道的插件”等工具,帮助不懂保险、没有技术能力、没有时间研发、担心理赔效率的企业合作伙伴完成快速对接,在拓展保险渠道的同时也大大提高了投保效率。


另一方面,保准牛为数千家客户服务,后台累积数以亿计的海量数据,这些数据成为保准牛在赛道中保持领先的重要保障。定制产品是通过数据和模型进行分析,而数据的绝对领先意味着拥有了足够的定价权。


“拿共享单车作为例子,行业前20家中与我们合作的占了大概1/3。我们本身对于不同单车的车锁、车把、车座等导致的风险率都有数据模型与分析,而这些共享单车每次骑行都在持续投保,我们的模型因此也不断更新、越发精准。”



晁晓娟在创创课堂上


晁晓娟透露,保准牛注重个性化定制产品,这既需要对客户标签有感觉,又要基于大数据的挖掘进行风控和定价,同时通过AI对在线服务的效率提升。“我们目前碎片化订单累计超过10亿单,日投保人次超过千万,因此在产品定制和风控定价上对大数据的应用最多,特别是在共享经济、体育等方面的覆盖上,我们的行业数据和产品优势十分明显。”


定制保险的四大特点是理解并搞定客户、产品设计能力、技术能力和服务效率。互联网保险领域内纯互联网背景的公司可能前端营销玩法更丰富,但无法搞定保险供给端;而传统保险模式比较固定,很难搞清这些客户的需求。互利网科技因子深度注入保险行业,保准牛的独特基因使得其在定制保险领域内脱颖而出。


科技时代,持续发展


作为保险科技赛道的领跑者,在大数据时代里,晁晓娟也对互联网、人工智能和保险行业的深度融合方式有着别样的思考与展望。


“国内有非常多的尝试,但细分领域发展程度不均,既要考虑到需求与技术的发展,又要兼顾政策监管的合规性。”


即使如此,在晁晓娟看来,互联网科技与大数据能够沉淀多维信息,这些是保险行业产品定价、提高效率和优化服务的不二保障,因此保险和科技在未来的深度融合也是趋势所在。


“从保险行业的价值链上来看,科技和保险的融合主要有三个方面,营销端、产品端和服务端。目前互联网背景的公司往往集中在营销端获客,因为有流量和大数据的积累;传统线下和软件技术背景的往往更关注服务端,比如提升理赔效率;而保险背景的往往希望在产品端有革新。而在未来,保准牛会在保险产品精准定价、多个维度动态风控、AI提升理赔效率等方面进行深度融合。”


目前,保准牛已经将投保、增减人员、理赔整个过程线上化,大大提高理赔效率;在未来,保准牛也将不断累积数据和技术创新,打造出效率更高、更加完善的保险产品与服务。



晁晓娟和创创同学们在一起


保准牛的飞速发展,在晁晓娟看来一是“打得准”,二是“练内功”。而谈及未来发展方向,晁晓娟表示希望能够深挖蓝海高成长行业,提供更多的刚需场景保险解决方案,通过技术的力量完善产品在线定制,实时投保,保证服务的效率和体验。同时,在开放平台开放保准牛的产品定制及技术能力,帮助不了解保险、没有技术能力和资源、没有时间研发的合作伙伴完成快速对接保险,连接保险产业链各环节。


“作为创始人,在企业发展中学会取舍和抗拒诱惑很重要。保准牛需要做的,还是挖掘客户刚需,‘不刚需则不做’,扎实做好产品与服务,真正解决客户的问题,把‘内功’打好。”技术出身的晁晓娟有着强烈的责任心与审慎态度,专注于打磨出更为优秀的产品。


保险行业不仅是为企业或者个人提供一项保险服务,更是对于企业或者个人的风险与意外进行保障与负责,对于社会与个体的安全也有非常重要的影响。身处保险行业,晁晓娟也深刻意识到企业背后的社会责任,不断以个性化、多样化的保险渗入多重场景,给个体与企业发展提供更多保障。


文 | 孙晓静 周宇彤

编辑 | 孙晓静 周宇彤