2月21日，长江商学院-青腾未来文创学堂举办“圆桌思享会”第一期，以班级内直播的创新形式，邀请同学们分享讨论，集思广益，互帮互助，进行了“特殊的一课”。

熊猫传媒董事长申晨做主持，云海肴董事长赵晗、有戏电影酒店董事长贾超、言几又CEO但捷、香天下董事长朱星全做了“掏心掏肺”的分享与问答。直播期间，班级同学参与比例超过80%，平均参与时间达40分钟。

以下是同学们的分享精华，期待“战役”早日胜利。

申晨：未来大多数事情在线上完成

这场疫情改变了很多，我们可以看到很多趋势：

1、内容的生产、传播发生巨变。

我们做了一个调研，钟南山院士的一句话，可以在1小时之覆盖4亿中国人，分散到3000多个渠道里。

2、二次元成为主流方向。

最高峰有1.1亿人在线看火神山医院的现场施工，而且还起了各种名字，像宋高宗、宋徽宗、多尔衮、道光，所以二次元不再是一个小众的事情。

腾讯社交报告说，中国二次元用户3.7亿，所以这在未来是一个巨大的方向，不要认为这是亚文化了，而是一个非常主流的文化了，占中国三分之一到四分之一的人口。

3、网络生活习惯全面养成。

前一段时间我们为客户做了云蹦迪，观众超过了300万。大家觉得云蹦迪不可思议，但这就是这代年轻人的情况。

快手上面有个账号叫自习室，就是一个小朋友每天晚上七点到十点上自习的时候，把手机放在前面，对着自习室拍。这么一个简单的事情，最高的时候300万人同时在线。未来这帮年轻人有非常多的事情，会在线上完成。

4、“硬件+内容”才有机会。

健身器材一定有机会，但是传统健身器材没机会。大家选择产品的时候，是选择内容，而不是硬件。Keep做了一个非常重要的事情，他们做了非常多的互动内容，跟器材相结合，用这样的方式让我们看到了未来的商业模式，就是任何硬件必须要结合线上的内容来完成才有机会。

赵晗：发力线上，电商业务增长10倍

我们现在主推数字化营销，因为线下没什么可做的。除了做企业团餐订餐业务，还做了社群营销。我们把一些半成品用来售卖，主打10分钟做好一桌菜。目前做得好的店，一天营业额能做到疫情前的50%了，让我们看到很多希望。

另外，我们还做了电商产品“舔鼻尖”，大家可以在上面买我们的小玉米等各种产品。通过跟微信合作，同时进行全员电商分销，这块业务比原来增长了10倍以上。

这段时间，我们主要从三方面做了思考：

1、做好充足现金流准备。

对于现金流行业，像餐饮行业，要预留充分的现金储备。对企业来讲，北上深的房子还是要买，关键时刻可以用做抵押物。

2、未来大力投入线上。

线上业务之前有布局，但投入不够，未来线上业务的投入会更多，抓住新机会。

3、追求强，而不是大。

大而不强是最脆弱的状态，未来我只追求强。大而不强，遇到冲击时最容易倒下。

贾超：做举旗人，带动行业新模式

企业用工房这个案例，是我们在酒店行业里第一个提出的。

我们大年初五开紧急会议的时候，这个方案。我的朋友圈从初五、初六开始发，后面不断有更新，后来各大酒店集团也在推出安全屋、返工房，带动了整个行业。所以我们也是做了一个举旗人，在行业内带动了一波为B端服务的新模式。

我们从初五开始推，到今天大概有两周时间。从这周开始，线上访问量越来越多，我预计下周到三月初，就会出现满房的情况。

通过这次疫情，我有五点思考：

但捷：发挥独特优势，开拓新渠道

这次疫情对我们来讲非常意外，是一个非常大的黑天鹅事件，之前完全没有预计到。

我们的应对从三个方面展开：

首先要全员动员，让大家稳定军心。第一时间发布了致全体员工的信，传达企业的文化和信心。

在全员动员的同时，我们预计到防疫用品会比较吃紧，所以22号公司还没放假，采购了第一批口罩。

其实很多线下店被关掉，是因为员工没有口罩，我们很多门店没关掉， 是因为确保了第一线人员有口罩用。

疫情发生后，大家都说线上销售，但是如果只是做一个传统的微店微商，或者到传统电商平台做，其实很难竞争。

我们通过思考，决定发挥门店营业的优势，找外卖平台合作。门店有库存，有现货，和外卖平台合作，门店就成了前置仓。我们做过单店的信息化，马上能对接到外卖平台，目前销售额在不断提升。

通过这项合作，我们打开了一个新渠道，希望借机逐步恢复销售能力，通过这次整合，看能不能形成一个长线的销售方式。

现在营销不是前台或者销售部门的事情，每个人都在营销。包括最近推的微店，员工分成各种各样的PK队，相互之间竞争，相互之间鼓励。

朱星全：示弱是企业家的关键能力

结合我们这段时间的经验，我总结了一些建议，和同学们分享。

企业家一定要有一种示弱的能力，这是非常关键的能力，就是困难不要一个人扛。

别人问你，怎么样？我相信99.9%人都会回复还好，实际上这时候不需要这样。这时候你是弱势群体，“我现在很困难”，这句话说出来很不容易。

我们现在通过外卖和社区电商结合，还有通过跨界异业合作，流水已经跟疫情之前的时候持平了。

做线上业务，全民营销变得极为重要。营销的方法很简单，就是把激励机制设计好，让他们明白我卖火锅能赚多少钱。还有一定不能太复杂，让他点下手指就能赚到这笔钱，这样你的全员营销就能执行下去。

疫情之后真正存活的企业一定是强大品牌的，因为只有品牌企业才会在疫情之后得到消费者更多的认同。这个时候，无论是线下线上，一定要强化品牌的曝光，这一点特别重要。品牌的力量才是真正的力量。

企业文化建设很重要。我们相信爱就是付出，平时就多为人付出。

我们现金流还可以，但是很多人打电话，你要不要这笔钱，要不要支持，要不要帮助，这种事有很多。我觉得特别好，非常感动。

公益的核心是要有一个公益的心，而不是他们捐了，我们凑个热闹，也捐点，让别人给你点个赞。把企业做好，这是对社会最大的贡献。

结语

希望这篇文章能给遭受重创的实体消费企业家们一些启发和思考。

易卜生曾说，真正的强者，善于从顺境中找到阴影，从逆境中找到光亮，时时校准自己前进的目标。

危中有机，让我们彼此守望，共度难关！