2014年04月14日
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在2014年MBA多元化管理咨询项目(Diversified Consulting Project, 简称DCP)启动课上,朱睿教授借用陆放翁的诗句点明了项目的真意。DCP是长江商学院MBA项目的特色实践内容。每年春夏,4-6名MBA学生会在一名教授带领下,帮助企业客户解决战略发展难题。
2014年DCP项目从春季开始,一直持续到夏末。战略和市场营销咨询项目今年最受同学们关注,如某世界顶级奢侈品牌的中国市场策略,某国内领先连锁商超的战略咨询等等。DCP项目的数量每年4-8个不等,是MBA办公室老师在数十个企业项目中精选所得。挑战大、同学兴趣高的领域,越容易被纳入当年的DCP项目。长江商学院的DCP项目还与IMD合作,使两家商学院的MBA同学可以在跨国项目中共同实践,同时考验同学们的“全球合作”能力。
通过DCP项目实践,MBA学生锻炼了战略思维能力和项目沟通技巧,学习理论在实际中的有效运用。同学们在DCP中必须跳出窠臼,锤炼全新的商业思维方式。接受咨询的项目客户往往是当时或者在某个方面陷入了困境,解决问题的关键绝不仅仅是帮助他们赢得更大市场份额或者获得更多利润,而是帮助他们从已有的框架中跳出来,用创新思维和方式突破行业边界的竞争、改变竞争规则和重置商业模式。每个项目只有五周时间,和客户一起创造这些新规则,赢得了客户的信任。
长江MBA项目学术主任、市场营销学教授陈歆磊说:“学生在课堂里学习到的知识,通过DCP项目这样的实践机会,可以系统地加以运用。我们完全抛开一些没有必要的(咨询)套路,直接切入问题本身。不仅仅是项目,也不仅仅是咨询,学生得到更多的或许是思维方式和人生智慧的升格。”
所有DCP项目组同学都全力以赴,拿出自己最佳状态为项目客户解决问题。某电信业项目客户在获得项目组定制的客户忠诚度整体解决方案后评价说:“这个项目时间紧任务重,但孙筱奇、卢嘉为(MBA 2007)等项目组同学与我们密切协同、勤奋工作,承担了大量的项目工作内容,最后的方案令人满意。”DCP项目的优质服务和成果,令大部分DCP项目客户来年会继续申请加入该项目,长江的校友创办企业也蜂拥而至递交合作申请。
既要解决中国的问题,同时拥有全球视野,这是DCP项目希望达到的效果。除了项目来源多元化,项目团队成员的组成也要全球化。同学们报名参加DCP后,通过教授和客户数轮的筛选和调整,才确定各项目组的人员配置,兼顾教育背景、工作经历和个人发展兴趣等因素。一个项目组可能会有来自中国大陆、香港、英国、美国、加拿大、瑞士等不同国家和地区的同学组成。不同文化、不同行业、不同专业和不同肤色的对撞,在DCP项目进行过程中持续震荡,相互激发出最精彩的灵感。“我们共同工作,各自分工,然后汇总,我们在一起讨论、协作甚至争吵,最后达到最大的契合,形成那份最完美的解决方案,”2012同学刘辛蕊回忆说,她参加了某高端食品企业的亚太区市场营销策略项目。
项目客户对成果的认可还表现在他们慷慨的职位OFFER上。2011级MBA校友涂洁参与了唯品会的退货系统改造项目,她毕业后直接加入唯品会成为供应链管理部副总监。“我们在DCP项目中不仅能够获得工作能力提升,还有可能收获满意的工作,是一举两得的事!”