1. 绩效评估与激励系统设计:这部分内容通常会从经济学、行为学和心理学的角度建立绩效评估与激励体系。课程强调考核方法设计必须和企业战略一致,协调绩效考核和激励机制是解决问题的关键,同时强调组织学习和成长。
2. 绩效考核与组织架构的设计:绩效考核和激励制度的制定需要结合公司策略的设定和组织架构的设计。组织设计包括工作单位的设计与决策权的分配、人力资源管理设计、管理控制与奖励制度设计、企业游戏规则的制定等要素。其中,决策权的分配结果是要将决策权分派给拥有适当信息的员工以达到最大效率地经营,而组织内的信息不对称会造成决策权分配困难,这是企业管理的诟病,决策权的适当分配和组织设计是有效的绩效评估体系的前提条件。
3. 人力资源管理中的绩效管理:人力资源管理在企业战略规划中起着至关重要的作用,绩效管理是人力资源管理的核心内容之一。EMBA课程教导学员如何建立有效的绩效管理体系,以确保员工的工作表现与企业的目标保持一致。这包括设定明确的绩效目标、对员工绩效的评估和反馈等内容。通过定期的绩效评估,企业可以了解员工的工作进展和不足之处,并提供针对性的改进建议和培训机会。合理的绩效奖励机制可以激励员工更加努力地工作,提高工作效率和质量。
4. 特定岗位的绩效评估与激励:例如,将企业的不同岗位按照结果的不确定性分成明星型(如CEO、高级主管、研发人员等)、守卫型(飞行员、核电站操作员、内控和稽核人员等)和步兵型(如生产线操作员等)三类。不同类型岗位的绩效表现不同,在绩效评估与激励体系设计上也有各自的特点。如明星型岗位需要特殊知识和才能,且不易复制,信息不对称程度相对较大,结果往往不确定性也较高,因此筛选和报酬均扮演重要的角色,系统设计上要注意:(1)需有超强的激励报酬,特别是在业绩极优的状况下更需要;(2)重决策权下放,但决策权和信息的分布需适度匹配;(3)重奖赏和激励,以产出而非投入为指标、以产出为主的绩效指标(KPI)、重个人表现;(4)需要有适度的流动率,这样可以吸引极其优秀的人才,需适度淘汰、需适度辞退轮换。
5. 战略管理中的绩效评估:战略管理知识在EMBA课程中也有涉及,其中战略实施与执行环节,平衡计分卡(Balanced Scorecard)是一种常用的战略执行工具,能够帮助企业将战略目标分解为具体的行动方案,并通过绩效评估确保战略目标的实现。例如,某跨国公司在实施全球化战略时,通过运用平衡计分卡,成功将战略目标分解为财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度,并通过定期的绩效评估,确保了战略的顺利推进。
6. 绩效评估的步骤与方法:如调整绩效思维、树立绩效目标、列举改善内容、分解绩效指标、实施绩效培训、创新绩效模式、绩效总结与改善等步骤。这些步骤有助于企业建立科学合理的绩效评估体系,提升企业绩效。
申请条件:
具有国民教育大学本科或以上学历背景(毕业3年以上)、国民教育大专学历(毕业5年以上)
具有8年或以上工作经验及不少于5年核心决策层的管理经验
长江商学院EMBA
关注官微
了解更多课程资讯
长江商学院版权所有
京ICP备20005229号 京公网安备11010102000785号