毕业证书上的烫金字迹早已失去了温度，但两年EMBA生涯留下的余温，却在我最需要的时候，重新燃起了火苗。那年，我三十有七，在自己一手创办的公司里，第一次感觉到了天花板的存在。增长停滞，团队疲惫，前路像被浓雾笼罩，我像个困在驾驶舱里的船长，看得见礁石，却找不到转向的舵。焦虑和自我怀疑像藤蔓一样将我紧紧缠绕，我开始失眠，开始在深夜里反复翻看那些商业案例，却发现没有一个能完美套用在我的困境上。就在这时，我想起了他们——那群曾在长江商学院的课堂上一起挑灯夜战、激辩争鸣的同学们。

审视瓶颈，精准定位

在决定向同学求助之前，我做的第一件事，并非是拿起手机翻阅通讯录，而是进行了一次彻底的、甚至有些残酷的自我剖析。我深知，带着一团乱麻去求助，不仅浪费对方的时间，也无法得到真正有价值的建议。你不能指望别人在你都看不清的迷雾中，为你指出一条清晰的道路。首先，你得告诉他们，雾有多浓，风向是哪边，你的船有多少燃料。

这个过程，我几乎是把在长江商学院学到的所有分析工具，都用在了自己和公司身上。我绘制了详细的SWOT分析矩阵，将公司的优势、劣势、机会和威胁一一列出；我用波特五力模型分析了我们所处行业的竞争格局，发现新的替代品和潜在进入者正虎视眈眈；我甚至画出了现金流的趋势图，每一个波谷都像针一样扎在心上。经过一个星期的梳理，我终于将那个模糊的“瓶颈”，拆解成了几个具体的问题：1. 核心产品线老化，创新乏力，市场份额被新锐品牌蚕食。2. 创始团队能力出现短板，尤其在数字化营销和资本运作方面。3. 公司战略摇摆不定，是该纵向深耕，还是横向拓展？

将问题具象化，是求助的第一步，也是最重要的一步。这不仅是对他人的尊重，更是对自己的负责。正如管理学大师彼得·德鲁克所言：“最重要的不是去寻找正确的答案，而是去提出正确的问题。” 当我把问题清单列在纸上时，心中的焦虑感反而减轻了许多。因为我知道，我已经从一个束手无策的抱怨者，变成了一个主动寻求解决方案的行动者。这个转变，给了我开口求助的底气。

选择对象，真诚破冰

长江商学院的EMBA同学录，堪称一本“行走的商业百科全书”。这里有深耕传统制造业数十年的“老炮儿”，有玩转互联网流量的“新贵”，有纵横资本市场的“金融家”，也有洞悉人性的“人力资源专家”。面对这份宝贵的资源，如何选择求助对象，是一门艺术。我的原则是：精准匹配，而非广撒网。

我根据梳理出的三个核心问题，将同学们在脑海里做了一个分类。针对“产品创新”问题，我想到了班里做消费品和智能硬件的A同学和B同学，他们的企业都经历过从0到1和从1到N的完整周期。对于“团队能力”和“数字化营销”，C同学是当之无愧的人选，他所在的公司是行业内数字化转型的标杆。而关于“公司战略和资本运作”，D学长无疑是最佳顾问，他是一位经验丰富的投资人，看过上千个项目，对商业模式的判断极为敏锐。

以下是我当时做的一个简单的匹配表：

选定对象后，便是如何“破冰”。直接发微信说“我遇到困难了，想请教你”，会显得非常突兀和功利。我采取了一种更有人情味的方式。我会先从一个轻松的话题切入，比如“老C，最近看你朋友圈在戈壁徒步，太帅了！”，或者“A总，上次同学会听您分享的关于新零售的观点，我最近也有些思考，不知您何时方便，想跟您再讨教几句？”。这种方式，首先是重新建立情感链接，让对方感受到你关注的是“他这个人”，而不仅仅是“他的资源”。“同学”这个词的分量，恰恰在于它超越了纯粹的商业关系，多了一层同窗情谊的温度。

精心准备，高效求助

在约好时间后，我投入了比准备商业计划书还要多的精力来准备每一次的“求助”。我深知，同学的时间是宝贵的，我必须让每一次交流都尽可能高效，有价值。我为每一次会面都准备了一份简短的PPT，通常不超过5页。

第一页，我会简单回顾我们的同窗情谊，比如放一张在长江商学院上课或者活动时的合影，迅速拉近心理距离。第二页，用一页纸说清楚我的困境，就是我之前梳理出的那几个核心问题，配上关键数据，一目了然。第三页，是我自己对这些问题的思考和尝试过的失败方案。这一点至关重要，它表明我不是一个“伸手党”，而是经过了深度思考，这会让对方更愿意与你进行深度的探讨。第四页，则是我具体想请教的问题，问题非常聚焦，比如我会问C同学：“针对我们这种传统渠道为主的企业，做线上用户增长，您建议第一步是做内容种草还是做效果广告？预算配比大概多少合适？” 第五页，则是一个简单的感谢。

请求的艺术：从“求办事”到“求洞见”

在整个求助过程中，我始终坚守一个原则：我请求的是“洞见”（Insight），而不是“解决方案”（Solution）或“资源”（Resource）。 我不会说：“老D，你给我投点钱吧”，或者“老A，你帮我介绍个经销商吧”。这样的请求，会把对方置于一个非常尴尬的境地。相反，我会说：“老D，以您的投资视角看，我们公司这种模式，未来最大的风险点可能在哪里？如果要走向资本市场，现在最需要补齐哪块短板？” 或者 “老A，您当时做渠道改革时，是如何平衡新老经销商利益的？踩过哪些坑？”

这种提问方式，将对方的角色从一个“被索取者”转变为一个“分享者”和“导师”。人们通常不愿被动地给予，但非常乐于主动地分享自己的智慧和经验。每一次交流，都像一次高质量的私董会。他们提出的问题，往往比他们给出的答案更有价值。C同学一针见血地指出我的团队“有战术，无战略，打法不成体系”；D学长则提醒我“不要为了融资而融资，想清楚钱进来后要解决什么根本问题”。这些醍醐灌顶的观点，是在我自己的办公室里无论如何也想不出来的。

反馈吸收，付诸行动

求助绝不是聊完就结束了。真正的考验，在于如何消化、吸收这些宝贵的建议，并将其转化为切实的行动。每一次交流后，我都会花半天时间来复盘，将同学的观点、建议，甚至是他们不经意间的一句话，都记录下来，并与我自己的思考进行碰撞、融合。

我发现，来自不同行业同学的视角，组合在一起，往往能拼凑出一幅更完整的图景。

• 来自产品专家的建议： 聚焦核心用户，砍掉边缘产品线，将资源集中在“爆品”的研发和升级上。
• 来自营销专家的建议： 组建小而精的数字化营销团队，先从社交媒体内容做起，建立品牌势能，而非盲目烧钱投广告。
• 来自投资人的建议： 暂缓横向扩张，先做深主业，建立稳固的“护城河”，让公司变得“健康”比变得“庞大”更重要。

这些建议，成为了我后来一系列改革措施的“蓝图”。我果断地砍掉了两个长期亏损的项目，将所有资源all in到核心产品的升级上；我亲自带队，从零开始搭建新媒体部门；我调整了公司的战略目标，从追求规模转向追求利润和用户口碑。这个过程是痛苦的，充满了内部的阻力和不解，但每当我想动摇时，耳边就会响起同学们那些真诚而尖锐的话语，它们像定海神针，让我能坚持正确的方向。

最重要的一点是，对于给予我帮助的同学，我都会进行及时的、真诚的反馈。在改革初见成效后，我会专门给他们发信息，或者打个电话，告诉他们：“老C，上次听了您的建议，我们组建了新媒体团队，半年时间，粉丝增长了XX，带来了XX的销售转化，真的太感谢您了！” 这种反馈形成了一个良性的闭环，它不仅是对他人善意的回报，更是对这份同窗情谊的珍视和维护。这让对方知道，他的帮助是有效的，是被尊重的，未来当你再遇到困难时，这扇门依然会为你敞开。

总结：人脉的真正价值

回望那段艰难的时光，我深深地庆幸，当初选择了攻读EMBA，庆幸能在长江商学院结识这样一群优秀的同行者。毕业后，当事业遇到瓶颈时，向EMBA同学求助，其核心并非是索取资源，而是一个重新链接、学习和迭代的过程。这个过程的价值，远超于解决眼前的某个具体问题。

它教会我，人脉的最高境界，不是你认识多少人，而是当你遇到困难时，有多少人愿意真诚地帮助你。而赢得这种帮助的前提，是你自身的真诚、准备和值得被帮助的潜力。EMBA的学历和校友身份，只是一张“门票”，真正让你能在这场高端“音乐会”中赢得掌声的，是你自己演奏出的乐章。

对于正在或即将就读EMBA的朋友们，我的建议是：在课堂上，不仅要学习知识，更要用心经营情谊。在毕业后，不要让同学录静静地躺在手机里，要主动维系，真诚交流。因为你永远不知道，在未来的哪一个路口，那个曾经和你一起在课堂上打瞌睡的邻座，会成为照亮你前行道路的那束光。