认知商业是企业对认知系统的商业化应用，该系统主要包括大数据、数据分析技术和运作与交付平台三大组成部分，核心是数据分析技术，也即认知计算技术。认知计算是模拟人的自然思维理解数据，归纳起来是三种能力的集合，即理解、推理和学习。IBM认知计算除了在医疗领域快速发展外，也在银行、保险、零售、法律和能源等行业不断的进行尝试和应用。作为IBM本次战略转型的重点，案例将主要介绍在医疗方面的应用

当传统媒体门户网站利用人工编辑为用户推送“千篇一律”的新闻资讯时，今日头条已经凭借机器学习、大数据等技术优势深挖用户需求并为其推送个性化的内容，由此实现了“千人千面”的信息分发模式。凭借高效的内容分发渠道，今日头条迅速地占据了新闻资讯阅读的入口。本案例以“人工智能在资讯客户端领域的应用”为主题，深入研究了今日头条的商业模式，以及创始人对公司战略定位、发展战略的深度思考。

相比于写字楼和孵化器，联合办公作为“新物种”正在探索一条不一样的商业途径，以“桌子”为流量入口、以服务为粘合剂，聚拢中小微创企业，并通过打造线上平台，突破“桌子”的物理边界，打破人与人、人与服务的连接方式。这即是优客工场的战略蓝图。但战略如何落地？如何提高物理空间的入住率、使用效率，如何打造标准化的管理系统，以及个性化的创业服务，如何构建线上平台等，这些问题优客工场还在摸索和实践当中。